10.16政风行风热线--顺德供电局
来源:      发布日期:2018-10-18     文章点击数为:681    

主持人:各位听众早晨,今天是20181016日,星期二。

每逢星期二早上730-9:00FM90.1都是顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目时间。我是本期节目主持卡图。

每期节目我们都会邀请不同的政府部门或者公营事业单位的领导来到直播室,通过热线电话,接受市民对他们工作的监督。如果你对上线单位的日常工作有什么意见和建议,欢迎拨打热线电话0757-83398339向我们反映,我们会有专人记录你的意见,就算你的电话没有接入直播室,上线单位会在五个工作日内,对你的来电给予回复。

本期是第467期。

今天的上线单位是:顺德供电局。

顺德供电局局长胡晓萌、副局长谭俊源和供电服务中心以及十个镇街供电所所长。

提醒一下收音机旁边的各位市民,如果你对顺德的供电服务,特别是电费、电表等话题,有什么意见和建议,可以直接打电话与直播室的各位嘉宾进行沟通。热线电话是0757――83398339

你也可以关注我们的公众微信:顺德901,提出您的意见和建议,同时也可以下载佛山电台官方APP:花生FM,参与节目互动。

在接听市民电话前,先听一听上期上线单位对市民来电的回复情况。

 

民生回音:

上期上线“政风行风热线——民生零距离”节目的单位是:顺德区文化体育局、顺德区旅游局,节目期间共接到24个听众电话和网友提问,主要反映顺德的文化建设、体育事业、旅游发展等话题,我们成功回访了18位市民,其中15人满意答复,满意率为84%

荣先生来电反映,多年前在顺德区梁銶琚图书馆办理了一张借书证,缴纳了100元押金,现在梁銶琚图书馆搬迁到大良新城区,荣先生希望取消借书证并取回100元押金,但需要去到新城区的图书馆才能办理,很不方便。他希望图书馆可以在旧址设置一个办理退还押金的点,方便市民办理取消借书证业务。上线单位回复说,顺德区图书馆在20095月搬到新城区新馆,旧址梁銶琚图书馆已经移交给大良街道办管理,目前是大良街道图书馆。由于分级管理的关系,荣先生原来在顺德图书馆办理的借书证,需要在顺德图书馆办理取消并退回押金,不能在大良街道图书馆办理。目前,顺德区已经推出免押金借阅图书服务,市民取消借书证之后,可以凭身份证在区图书馆以及各镇街图书馆借阅图书,每次可以借阅图书十册,全区联网的集群借书馆都可以通借通还。荣先生说,去新城区办理退押手续的路程还是有点远,对于部分市民来讲不是很方便。“我为了100元走去新城区的图书馆拿,车费、请假至少100元了。有什么方便的措施就更加好了,只要我不用去新城区就行了,旧的图书馆还在那里,在旧图书馆那个地方设一个点,你办齐资料,你拿了原件,复印一份复印件,你就盖个章签个名说收到原件了,那就没事了,到时就说你留下银行资料,复核过没问题了,就在银行直接转钱给你,或者微信转钱。”

黄先生来电反映,顺德区均安李小龙乐园作为均安最大的旅游景点,但是没有在运营方面花太多的心思,对旅游业的带动不强,想咨询顺德区均安未来的旅游发展规划详情。上线单位回复说,李小龙乐园作为区镇共同拥有的一个旅游资源,一直都是均安旅游业规划发展的一大重点。怎样把李小龙乐园发展起来,也是他们努力的目标。李小龙乐园自身也曾尝试引入多个项目吸引游客入园游玩,如前期的小型机动游戏、电影武侠元素等,可能是因为同类主题竞争激烈和新鲜感很容易消退,这些尝试都未能带来理想的效果。近期,市、区、镇也有一些与李小龙乐园有关的文化旅游合作项目正在洽谈中,也有南沙岛的开发等,希望能够尽快达成合作意向,并顺利启动。黄先生对回复表示满意,期望李小龙乐园会有新的变化。“满意。现在这个地方比较浪费,暂时可以落地的比较少,但也有看到政府有做工作。都可以的,他有提到电影公司正在洽谈,如果真的做到的话,那肯定是好的,起码发展一下均安这个地方的旅游业。”

 

 

主持人:胡局长,顺德正在推进高质量发展,而要实现高质量发展特别是经济的发展,需要电力先行,提供强大的能源支持,今年顺德的用电情况如何?接下来供电部门如何加快电力设施的建设?

 

顺德供电局局长胡晓萌:各位听众朋友,大家好,我是顺德供电局局长胡晓萌。今天我和我的同事作客顺德电台的顺德901“民生零距离”节目,与广大市民就电网建设、供电服务等方面进行交流,同时欢迎大家就提高供电服务水平,提出宝贵的意见和建议。

首先,我先向大家介绍一下今年的电力供应和电网建设的情况。

今年随着顺德社会的经济发展和转型,绿色能源的逐步推广,顺德区用电需求稳中有升,截止到9月,顺德区的最高负荷是358万千瓦,对比去年是367万千瓦略下降了2.59%,累计供电量143.65亿度,同比上升了4.37

为保障全区的电力供应,在区委区政府的领导下,在广大市民的配合下,这三年我们的电网建设取得了显著的成果,投资达到了54亿元,占到了我们全市电网投资总额的40%。先后建成投运了220千伏奎福、熙悦、容桂变电站为代表的一大批电网工程,有效满足了广东潭洲国际会展中心、慧聪家电城、乐从北围产业片区等一系列重点项目,以及美的、格兰仕、梅赛尔等大型企业的迫切用电需求。

今年也是顺德电网建设的冲刺之年,8月份,11万潭洲变电站的投运,为佛山市三龙湾高端创新聚集区建设注入了源源的动力;年内即将投入的11万新联变电站,将会解决顺德高新区用电紧张的局面;同时,500千伏凤城站等多项重点工程已经取得了突破性的进展。届时,顺德将与南海区一样拥有两个50万的变电站,极大优化了顺德区的电网构架,为打造科技顺德、文明顺德、美丽顺德、和谐顺德、富裕顺德提供了坚强的电力保障。

 

李先生:新丰市场的人乱拉乱接电线,全部经过我家过,想投诉一下。

 

主持人:伦教新丰市场?

 

李先生:是的,全部经我家门口过。

 

主持人:这个问题我们有请伦教供电所所长周卓明来回应。

 

伦教供电所所长周卓明:李先生,你好,早晨,我是伦教供电所所长周卓明,首先感谢你对我们工作的关心和支持。你反映的应该是伦教新丰市场的铺位,为了解决和方便路边和河边摆卖的摊档用电去架设的表后线?

 

李先生:没错。

 

伦教供电所所长周卓明:可能是他们架设的时候没有注意规划和经过你家门口,这些线路是属于用户的表后资产。据我们了解,这些线路的架设也是经得居委会同意去架设的。为了解决你对这些线路的消防安全隐患和经过你家门口的问题,节目结束之后,我马上联系伦教常教居委会到现场与你一起确认有关的问题,并联合居委会促请新丰市场的业主进一步规范这些表后线路的架设,如果具备条件的话,要求他们进行埋地的处理,杜绝相关的隐患。

好吗?李先生。

 

李先生:好的。

 

主持人:李先生,还有其它问题吗?

 

李先生:没有了。

 

林小姐:我现在新建了一间房屋,建的时候想报装一个电表,但供电局说不能装电表,因为我新建的房屋没有房产证,51日开始就装不了电表。我后面的房屋是我婆婆的,新建的房屋是我的,我觉得两家人用一个电表不够过。我想问一下能不能装一个电表呢?

 

主持人:我总结一下林小姐的诉求,林小姐新建了一间房屋,但被告知不能报装电表,原因是新建房屋没有产权?

 

林小姐:是的。

 

主持人:这个问题我们有请嘉宾来回应。

 

供电服务中心副主任区镜垣:早晨,林小姐,我是顺德供电局供电服务中心副主任区镜垣,由我来回应你这个问题。

林小姐反映的问题,应该是说自己的房屋没有规划许可证或房产证就去报装电表。我们现在是这样的,201841日开始,佛山市人民政府颁发了4号令,它是一个佛山市违法用地查处的暂行办法。它对供水、供电、燃气等公共服务单位,对生产经营的宅基地或工厂在没有取得建设工程规划许可证,或者是乡村建设规划许可证,或者是建设工程规划核实实施意见的项目提供供电服务。顺德供电局是执行佛山市人民政府4号令,在41日之后的报装开始,要有规划许可证,我们才受理报装。当然,在41日之后实施以来,也有一些客户或市民会反映到这些问题,包括顺德供电和上级部门佛山供电局也跟政府相关部门密切沟通这些问题。但因为这个是地方人民政府的法律法规,我们也要按照这个法律法规执行。

林小姐反映的这个问题,勒流供电所会和你一起去与村或镇那里,在办理规划许可证明的时候,在供电局的层面去协助这方面的工作,但是在目前的阶段,我们也是要执行政府的法律法规。

 

主持人:希望林小姐明白,这个是不能与当地的法律法规相抵触的。

 

霍先生:我是容桂的,我们的红旗居住小区一带,每年的夏季跳闸多次,说变压器不够过,经常跳闸,跳闸之后打了电话,又会复电给我们,近两三年都是这种情况。我希望他们尽快搞一些建设,上一两年说加一个变压器在这个位置,但是到现在还没有搞,每年夏季一热就跳闸,希望供电所尽快解决跳闸的问题、加装变压器的问题。

 

主持人:霍先生的诉求是希望用电更加稳定。

这个问题我们有请容桂供电所所长李智良来回应。

 

容桂供电所所长李智良:霍先生,你好,我是容桂供电所所长李智良,你的问题由我来回应一下。

你所反映的红旗商住区供电的问题,其实这个小区的供电建设持续了几年的时间,主要是因为这里附近小区居民负荷的自然增长,原来变压器的负荷逐渐达到满载甚至短时会过载的情况,所以在夏季用电高峰的时候就会出现保护跳闸、停电短时出现的情况。在这几年,我们也联同村(居)和镇街的部门联合去进行选点加装变压器的工作。可能你住在附近也清楚,我们在这两三年也是不断进行过初步选点的公示,并且上门进行过意见征询,在最近的一次,今年5月也进行过新选位置的公示。但近几年以来,也遭遇到附近居民的阻挠和意见未达成一致,所以我们在选点方面是受阻,影响增加变压器的建设。

因为持续了几年,我们也尽力去做了一些可以做的临时措施,包括对负荷的分割,还有加装一些电容补偿等技术措施,去减少停电和过载的影响。

接下来,我们会继续与政府的国土、经信以及红旗的村(居)再对附近变压器的建设选点进行工作,尽快加速这个建设,彻底解决变压器过载的问题。

很感谢霍先生对电网建设工作的理解和支持。希望在我们接下来一些变压器选点工作时,能够多些去支持我们的工作。谢谢霍先生。

 

主持人:刚才也提到了,关于变压器选点的问题,也需要市民的支持,才能让用电更加有保障。包括霍先生在内,建议多些与周边的邻居沟通和知识的普及,用电的稳定性要先有选点建设变压器,才能有稳定的用电。

 

梁小姐:我在3月的时候办理了光伏,但到现在还没有收到补贴,不是说半年结算一次吗?但现在已经过了七多个月了,我还没有收到补贴。

 

主持人:梁小姐是在哪个镇街呢?

 

梁小姐:伦教。

 

主持人:这个问题我们有请伦教供电所所长周卓明来回应。

 

伦教供电所所长周卓明:梁小姐,你好,我是伦教供电所所长,首先感谢你的来电。你刚才讲的应该是居民光伏半年结算一次的回购电补贴问题。

 

梁小姐:是的。

 

伦教供电所所长周卓明:居民光伏报装之后,要等到下一个月的22日,发改委出了备案文件确定可以并网之后,用户才能去申请并网,我们供电局再组织相关的现场勘察,符合条件就可以去安装电表,这个过程大概需要两个月左右的时间。我们所说的半年结算一次,是从你使用光伏的日期,安装电表之后开始计算的,不是从你报装的时候开始计算的。你看看相关业务的回执日期,确定你是哪个时间去用光伏的,就从这个日期去推算就行了。如果你是3月的话,可能要到9月才有的,感谢你。

 

梁小姐:好的,谢谢,我明白了。

 

主持人:梁小姐问到光伏发电方面的问题,也有听众问到类似的问题,刚才周所长也进行了解答。

花生FM上有朋友说,他是乐从的,在小区的地下车库想报装一个电动车充电桩,不知道可不可以?

我想现在电动车的数量越来越多,关于在自己的车库进行电动车充电桩的报装,这个诉求会越来越大。究竟可行性有多大呢?我们有请供电服务中心副主任区镜垣回应一下。

 

供电服务中心副主任区镜垣:欢迎梁先生在网上的提问。现在随着新能源电动汽车越来越普及,越来越多的配套设施,对于充电桩报装用电的需求也非常大。

梁先生问到在乐从湖畔湾一个小区内的车库能不能报装充电桩的问题,其实这个是可以的,但是有几个前置条件。根据2016年国家发改委、能源局和工业与信息化部、住房城乡建设部联合发了一份《关于加快居民区电动汽车基础设施建设的通知》,里面就讲到小区充电桩的建设,客户要提供身份证明材料、物业权属证明(即房产证),以及相关车位的平面图资料。另外,如果是占用公共场地的项目,还要提供这个小区物管同意其安装充电设施的书面证明材料,他就可以过来供电所报装,我们就会安装电表。

 

主持人:欧主任,现在电动车的数量不断在增长,是不是已经有用户已经安装了充电桩?

 

供电服务中心副主任区镜垣:有的。

 

主持人:有没有统计过数量大概有多少?

 

供电服务中心副主任区镜垣:住宅安装的数量大概是二、三百户,其实供电局也有投资充电桩,比如今年国庆节,我们局在南二环勒流服区两侧的服务区建了8支桩,方便市民出行,另外,我们今年也有230多支桩在顺德建设,方便各位市民充电。

 

黄先生:我反映一个问题,在一年多前已经反映过了,我住的地方,街上的电线电缆码在我的墙上,承受力比较重,码线的位置刚好在我的窗台,电线也比较多,看起来比较沉重,距离30米只有我那里承受重力。现在发现窗台已经有裂痕或剥落的迹象,我担心会砸中人或安全隐患。我之前打电话去供电局,供电局已经派人过来看过,他说不仅是供电的线,还有联通、铁通、电信的线,比较麻烦,找不到统一一个部门去处理,将它不要码在我的窗台,就码去墙身处理一下。我们很难去这么多部门反映,我们也向居委会反映过,居委会的人也来看过,说会反映上去,供电所也有来看过,但是现在还处理不了。

 

主持人:在哪个位置呢?

 

黄先生:容桂幸福。

 

主持人:黄先生反映的问题,这个线码除了供电部门之外,还有其它的通信线缆,解决这个问题有没有更好的方法呢?这个问题我们有请容桂供电所所长李智良来回应。

 

容桂供电所所长李智良:黄先生,你好,我是容桂供电所所长,你的问题由我来回应一下。

你反映到的线路在你家墙上安装了一些街码,可能会造成一些隐患、瓷片跌落的问题,我的同事之前去看过,我也再了解过现在的跟进情况。由于那个位置,正如你刚刚所说的会涉及到其它一些弱电线路,比如通信线。所以我们现在去制定的整改方案,对于一些安装件要进行加工和加固的方式,尽量去避开其它弱电线路的影响。这个整改已经有计划,我们可以在这个月月底之前可以完成。我们在节目结束之后,我们的同事再与你详细联系和你解释一下我们的整改方式,确保不会有安全问题的产生,谢谢黄先生的来电。

 

主持人:有听众殷先生反映,顺德区杏坛齐宁路8号的电线及架子,在较早前的台风“山竹”登录时被吹倒。

也看到有其他听众反映这个问题,说上个月的超强台风“山竹”,我们看到对顺德电力设施造成不少的损失。

胡局长,这次的超强台风对顺德的电力设施造成怎样程度的损失?现在的抢修情况如何?

 

顺德供电局局长胡晓萌:首先,非常感谢广大市民朋友对电力设施安全隐患的关心,也希望大家今后发现供电设施的安全隐患,及时和我们当地的供电所联系,我们将会及时进行处理。

今年916日到17日,22号台风“山竹”影响了我市,顺德区出现了狂风骤雨天气,电力设施损失比较严重。我们区共发生了10千伏的永久故障是156回,低压断杆、倒杆、倾斜143条,累计停电用户达到了10万户,停电用户数超过全区用电户数的十分之一,可以说这也是我从业以来遇到的电力设施受损最严重的一次。天气好转以后,我们局立即投入到抗灾抢险复电工作中去,累计投入到抢修人员4672人,出动抢修车辆1100多辆;同时也对一些重要用户出动了应急发电车、发电机进行临时的供电。经过员工们的连夜奋战,仅用了24个小时就恢复了全区的正常用电,比2015年抗击“彩虹”时我们的抢修效率更高、更有序,这次的工作也受到了区委区政府和社会各界的高度评价和肯定。

 

李先生:环城路那里有一条高压线,已经有很长时间了,有几十年了,压住了民房,我想了解一下怎样处理。

 

主持人:李先生的诉求是希望移开,不要靠近你的房屋?

 

 

李先生:是的,现在我的房屋重建,想建高一点都建不了,现在建二楼,别人说是离三米多,现在离我家一米多。我没什么要求,只要求移开两三米。

 

主持人:大良环城路?

 

李先生:环城路,一中后门那里。

 

主持人:这个问题我们有请大良供电所所长陈建军来回应,李先生的诉求是从原来比较矮的房屋现在重新建设,高度高了,离高压线近了,有没有移走的可能性。

 

大良供电所所长陈建军:首先感谢李先生的来电反映这方面的问题,我是大良供电所所长陈建军。刚才你提到的问题,我想问一问,在环城路的哪个位置呢?

 

李先生:在一中后门,刚好是绿田路口。

 

大良供电所所长陈建军:环城路与绿田路的路口交界位。

 

李先生:我们建的时候已经问过了,但没有回复我们,我们已经问过供电局,说很大工程,我也知道移线很大工程,因为它是1万伏,我想看看怎么处理。

 

大良供电所所长陈建军:你这个问题,应该当时我们也有人去那个地方看过,你当时有没有与我们到现场的人员接触过呢?

 

李先生:没有,没有人联系过我们。

 

大良供电所所长陈建军:这个问题你当时反映之后,我们也有派人去现场看过。你家上方的高压线路,现在是架空绝缘道线,如果在房屋正上方存在应该是不合理的情况,按照供电部门的制度,对这方面的安全隐患进行迁改,也要看造成这个隐患的先后情况。到时要详细了解一下,是线路建设在前,还是房屋建设在前。

 

李先生:这个应该是线后,因为当时我们不懂,也没有理,供电局怎么做,我们也没管,是先建房。

 

大良供电所所长陈建军:这个前后的问题,在电话里面就不说那么多,到时候我们再详细派人上门与你联系。因为整条环城路的有关架空线,我们也有项目进行迁改落地,至于包不包括你的部分,到时候我们上门与你联系,详细再去解决,至于环城路高压线落地的情况,现在我们也是等政府有两个提交给我们的电房完工之后才能落地,到时候上门与你联系,具体去协商怎样解决这方面的问题。

 

主持人:另外有一位听众曹小姐讲到一个问题,她住在陈村碧桂花城小区,看到电梯张贴了95598的广告宣传,大概内容是部分业务不需要到营业厅办理,例如办理电表过户的业务。但是曹小姐的朋友去办理时被告知,电表过户仍然需要到营业厅办理,想咨询一下这方面的业务情况。

我们有请供电服务中心副主任区镜垣来回应。

 

供电服务中心副主任区镜垣:感谢曹小姐在网上的留言。

今年电网企业推进县城服务渠道的新举措,我们的客户可以通过网上营业厅,也可以通过“南方电网95598”公众微信号,或者是我们的APP,也可以办理这些业务。现在网上可以办理的业务范畴包括居民业务有16项、非居民业务有22项,基本上涵盖了新装、增容、过户这些日常业务。我们有一个流程指引,客户只需要根据流程指引上传房产证原件、身份证原料和扣费存折原件,这些资料就去到我们的后台,后台的工作人员如果需要去现场勘查的就上门服务,就拿这些资料。有些我们在后台可以看到这些原件的话,她就不需要到营业厅办理,方便市民办理一些业务。

我在这里也呼吁广大市民,可以通过关注我们的微信公众号,来体现一下我们供电服务办理的便捷性。

 

主持人:近几年,我们也看到供电服务的优化。

胡局长,我们现在说打造国际化的营商环境,也是推动顺德高质量发展相当重要的内容。顺德供电局在优化服务领域有哪些便民措施?

 

顺德供电局局长胡晓萌:优化营商环境是当下政府推动的一项重要工作,顺德供电局也认真落实省委省政府深化营商环境改革行动方案,努力提升服务水平和服务质量,为顺德营造良好的营商环境、服务经济社会高质量的发展作出贡献。这里面我分几个方面来介绍一下。

首先是在提高供电可靠性、缩短停电时间方面。去年顺德局的客户平均停电时间是2.6小时,这个成绩在5月底国家能源局发布的《2017年全国电力可靠性年度报告》里面,佛山大市是在全国400多个地级市评价中,是供电可靠性的第一名,顺德作为她的一份子,也做出了自己的贡献。今年,我局继续深化供电可靠的管理,以能带动不停电的模式,优化停电计划,加大带电作业的力度,发电车保供电的应用力度。到9月份,我们今年的客户平均停电时间是0.97小时,比去年下降了47%。在未来两年里面,我们将继续优化电网的网架,力争将全年客户平均停电时间控制在1小时内,这个也是世界银行对营商环境考核的一个重要指标,是客户平均停电时间1小时内,也是达到世界一流的水平。在此,我们也呼吁广大市民支持和配合电网的建设,共同打造我们坚强可靠的电网,让大家都能用上电、用好电。

第二个方面是在优化服务模式提升服务水平方面。我局去年提出了e站德”区域经理的工作模式,今年我们进一步深化改革,在供电所层面进行了大力度的业务融合,全区重新划分了区域网格39个,基础网格169个,每个工作人员都是以客户经理加设备主人的方式进行划片管理,实现了客户经理的专职化,为市民提供一站式、零距离的贴心服务。我们网格化服务的一些内容在公告牌,客户经理的信息在村(居)的宣传栏、临街的公用配电房、临街的表箱都有张贴,广大市民在用电的过程中如果有任何的疑问,可以第一时间联系客户经理的电话进行咨询,这样可以为大家提供一个更直接、更便捷、面对面的一站式服务。

第三个方面是在降低用电支出、减低企业负担方面。今年我们根据国务院的《政府工作报告》关于一般工商业电价平均降低10%的目标要求,分别在今年的41日、51日、71日,完成了三次一般工商业电价的调价。总计每千瓦时降了8.19分,就是每度电降了8.19分,一年大概为企业减负8000多万元。今年我区还要严格按照国家规划,取消了临时接电费,并全面开展了存量临时电费的清退工作,到9月为止,一共清退了电费达到了8500余万元。

最后一个方面是在精简业务流程,提高工作效率方面。我局优化各个环节,进一步缩短了用电业务的办理时间,到9月份,全区中压用电业务平均办理时间缩短到69天,相对去年缩短时间39%左右,低压用电用户平均用时是6天,相对于去年缩减了约70%,同时还缩减用电业务中客户需要提供的一些资料,进一步提升了客户办理业务的便捷性。

 

主持人:说到供电服务,有一位退休老人欧阳先生打电话过来,希望我们帮他读出他对供电局的称赞。因为这位欧阳先生耳朵有点聋,不太适合接入节目,我们的编辑记录下欧阳先生的意见。他说供电局这么多年来,对于居民供电是非常充足的,没有影响到居民的日常用电,非常值得称赞。欧阳先生专门打电话来为供电局的服务点赞。

 

叶先生:我是做商铺的,整座楼有四幢楼,上面是出租房,下面有五、六间商铺,但是那座楼开了一个户之后,商铺没办法去开户了,等于是交高价电费。

 

主持人:具体是什么情况,是业主向租户征收比标准更高的电费?

 

叶先生:是的。

 

主持人:你现在有什么诉求呢?

 

叶先生:上面出租房开的表可能是住宅用电,商铺应该交商业用电,我们想直接对供电所缴费,不想他收我们高价电费。

 

主持人:你想自己再开一个表去直接交电费,不经业主?

 

叶先生:是的,因为业主收我们1.3元一度电,现在商业用电减价了,我不知道是多少,我们原来交0.98元,如果我们一个月用五、六十度电的话,我每个月要多交100多元的电费。

 

主持人:叶先生希望自己报装一个电表,区主任,这个可行性如何?

 

供电服务中心副主任区镜垣:首先感谢叶先生的来电,我是顺德供电局供电服务中心副主任区镜垣,由我来回答这个问题。

叶先生讲到的第一个问题是可不可以再开一套表,按照我们现在的业务规范,我们开户的前提是按照一个房产证明只开一套表来进行开户的。刚才听叶先生说,这幢楼已经有电表,可能业主再间开商铺进行分租,这种情况暂时我们只能是维持一套电表。

当然,也有一个好消息,其实今年国家层面对于减轻企业或商业负担也做了一个举措,《政府工作报告》也明确了,一般工商业电价在年内要平均降低10%。刚才胡局长也讲了,今年以来,佛山市已经三次降低了一般工商业的电价,合计的降幅每度电降了8.19分,现在一般工商业电价是0.77元多。佛山政府在930日也举行了一个转供电环节收费政策的宣讲,主要是针对刚才叶先生讲到的,电价降下来之后,也要反馈到这些终端用户。

刚才叶先生是属于转供电体,不是我们电网企业直接供电给你,而是通过一些业主再分租,当时也明确了这些业主也不能通过加收电费的模式。当然,业主那里可以采取两种方式:第一个是单价,业主收费的单价不能超出供电部门业主取收的单价;第二个是对这些电量的分摊是可以分摊给客户;第三个是总额,即供电局收取业主的总额,业主再收租客合计的价格也不能超过总价。

叶先生反映的问题,我们也会积极与发统局物价科一起去帮叶先生解决这个问题。

 

主持人:同进也建议叶先生积极与业主沟通。

在花生FM上有网友问到,供电局现在的操作程序,是电表之后由用户进行连接,产权是由电表进行分割。他觉得高压电由私人接比较危险,有资质的电工不容易找,他希望供电局提供这个服务。

区主任,供电部门有没有这个服务提供呢?

 

供电服务中心副主任区镜垣:暂时供电局没有这个服务,我们以产权为分界点,我们的电表都是免费报装的,所有的住宅或工业客户的电表,我们是装到产权的位置,我们的电表已经安装在他的墙壁上。刚才这位客户所说的是表后线的安装,是要他引接出来。其实我们是可以接去电表,但是电表后线的引接出来,是要他找有资质的电工,有电工证就可以去做这些工作。

 

主持人:不太难找的?

 

供电服务中心副主任区镜垣:不太难找,220伏、310伏是低压电。

 

主持人:需要操作人员提供操作证,才有资质去做。

 

供电服务中心副主任区镜垣:其实他有线已经拉出来的话,我们的安装人员去到现场,都会帮他接好表后线,但是那条线他要引出来才行。

 

主持人:在花生FM上和微信公众号上看到还有不少朋友问到,包括一个地址安装多个电表,还有报装的问题,光伏发电补贴的问题,以及新能源汽车充电桩的安装报装等问题,我们在节目期间已经有回应。

谢谢各位嘉宾出席今天的顺德区政风行风热线,到目前为止接到50个电话和听众留言,上线单位:顺德供电局,要在个工作日内,对市民打来的热线电话给予回复。

大家如果想回顾了解本期节目的精彩内容,可以关注我们的微信公众号:顺德901

下期政风行风热线的上线单位是:顺德区不动产登记管理局,区国土城建局局房地产管理科,区不动产登记中心,如果你对顺德的不动产交易、登记,特别是商品房、公寓的买卖、房产证办理等话题,有何意见和建议,现在就可以拨打83398339,或者关注微信公众号:顺德901,或者下载佛山电台APP:花生FM,提出你的意见和建议,参与节目互动。